-
איך אני מקבל את המספר האמריקאי שלי?
בעת נחיתתך בארה"ב תקבל הודעה למכשירך עם המספר האמריקאי האישי שלך.
-
תוך כמה זמן אני מקבל את המשלוח אלי הבית?
הסים שלך ישלח באותו יום שבו בוצעה ההזמנה.
המשלוח משתנה לפי מה שבחרת בעת ההזמנה.
משלוח עד הבית באזור המרכז עד יום עסקים אחד.
משלוח לשאר חלקי הארץ עד 2 ימי עסקים.
משלוח בדואר ישראל נשלח בדואר 24.
-
האם אני יכול להאריך את הסים שלי מעבר לחודש?
כן!
אתה יכול להאריך אותו ע"י פניה למחלקת השירות לקוחות שלנו.
-
האם יש עלויות נוספות מעבר למה שאני משלם?
לא!
-
איך מבצעים עקוב אחרי למספר הישראלי שקבלתי?
פרטנר/ פלאפון/ רמי לוי/ 012 / הוט מובייל.
יש להקיש: *21* ואז ברצף את המספר הישראלי שקיבלת מאיתנו ולסיום להקיש סולמית ועל לחצן החיוג.
לביטול ההפנייה: הקש: #21 # ולאחר מכן לחץ על מקש החיוג.
סלקום:
יש להקיש: *21** את המספר הישראלי שקיבלת מאיתנו
ולסיום להקיש סולמית ועל לחצן החיוגלביטול ההפנייה:הקש ##21# ואחרי כן על לחצן החיוג
גולן טלקום: באמצעות החשבון באתר.
את השירות יש להפעיל בארץ עם הסים הישראלי במכשיר ושאתם מחוברים לרשת המקומית שלכם.
-
האם הווטסאפ שלי נשאר איתי?
כן!
-
האם הסים של ארה"ב פעיל גם בקנדה או במקסיקו?
אם ברצונך להפעיל את הסים ביעדים אלו יש לרכוש את חבילת פלטינום או גולד ולהוסיף בתוספת את חבילת קנדה/ מקסיקו.
-
נזכרתי ברגע האחרון האם אפשר לבצע הזמנה מהירה?
כן!
תוכל לבצע הזמנה ולקבל במשלוח באזור המרכז תוך 5 שעות מעת ההזמנה.
-
אם סיימתי את החבילת גלישה האם ניתן להוסיף חבילה חדשה?
כן!
-
איך מחייגים אלי מישראל?
למעטפה שלך מצורף כרטיס ביקור עם המספר הישראלי שלך.
מספר זה ישמש אותך לשיחות מישראל.
-
אני נוסע למספר מדינות באירופה. מה יש לכם להציע?
תחת לשונית "תוכניות" יש סים גלובל.
סים המציע 5 ג"ב גלישה + שיחות ל 72 יעדים
למשך 30 יום.
- איך אני בודק את איכות הקליטה בסים שרכשתי?